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Comportamiento del consumidor |
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Refinar búsquedaBrand sense / Martin Lindstrom (2010)
Título : Brand sense : sensory secrets behind the stuff we buy Tipo de documento: texto impreso Autores: Martin Lindstrom, Autor ; Philip Kotler, Prefacio, etc Mención de edición: 2nd ed Editorial: London ; Philadelphia ; New Delhi : Kogan Page Fecha de publicación: 2010 Número de páginas: X, 175 p. Il.: il., tablas Dimensiones: 21 cm ISBN/ISSN/DL: 978-0-7494-6057-0 Idioma : Inglés (eng) Materias: Comportamiento del consumidor
Marcas comercialesClasificación: 658.89 Compradores como objeto de la promoción de ventas. Clientes potenciales. Comportamiento del consumidor Nota de contenido: Bibliografía e índice. Link: https://biblioteca.cunef.edu/gestion/catalogo/index.php?lvl=notice_display&id=45258 Brand sense : sensory secrets behind the stuff we buy [texto impreso] / Martin Lindstrom, Autor ; Philip Kotler, Prefacio, etc . - 2nd ed . - London ; Philadelphia ; New Delhi : Kogan Page, 2010 . - X, 175 p. : il., tablas ; 21 cm.
ISBN : 978-0-7494-6057-0
Idioma : Inglés (eng)
Materias: Comportamiento del consumidor
Marcas comercialesClasificación: 658.89 Compradores como objeto de la promoción de ventas. Clientes potenciales. Comportamiento del consumidor Nota de contenido: Bibliografía e índice. Link: https://biblioteca.cunef.edu/gestion/catalogo/index.php?lvl=notice_display&id=45258 Reserva
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Signatura Medio Ubicación Sub-localización Sección Estado 658.89 LIN bra Monografías Campus CES 1ª Planta CES Disponible
Título : Buyology : truth and lies about why we buy Tipo de documento: texto impreso Autores: Martin Lindstrom, Autor ; Paco Underhill, Prefacio, etc Mención de edición: 1st pbk ed Editorial: New York : Crown Business Fecha de publicación: cop. 2010 Número de páginas: XI, 254 p. Dimensiones: 21 cm ISBN/ISSN/DL: 978-0-385-52389-9 Idioma : Inglés (eng) Materias: Comportamiento del consumidor Clasificación: 658.89 Compradores como objeto de la promoción de ventas. Clientes potenciales. Comportamiento del consumidor Nota de contenido: Bibliografía e índice. Link: https://biblioteca.cunef.edu/gestion/catalogo/index.php?lvl=notice_display&id=45256 Buyology : truth and lies about why we buy [texto impreso] / Martin Lindstrom, Autor ; Paco Underhill, Prefacio, etc . - 1st pbk ed . - New York : Crown Business, cop. 2010 . - XI, 254 p. ; 21 cm.
ISBN : 978-0-385-52389-9
Idioma : Inglés (eng)
Materias: Comportamiento del consumidor Clasificación: 658.89 Compradores como objeto de la promoción de ventas. Clientes potenciales. Comportamiento del consumidor Nota de contenido: Bibliografía e índice. Link: https://biblioteca.cunef.edu/gestion/catalogo/index.php?lvl=notice_display&id=45256 Reserva
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Signatura Medio Ubicación Sub-localización Sección Estado 658.89 LIN buy Monografías Campus CES 1ª Planta CES Disponible
Título : Buyology : verdades y mentiras de por qué compramos Tipo de documento: texto impreso Autores: Martin Lindstrom, Autor ; Adriana de Hassan, Traductor Mención de edición: 1ª ed., 7ª reimp Editorial: Barcelona : Gestión 2000 Fecha de publicación: 2018 Colección: Booket Número de páginas: 219 p. Dimensiones: 19 cm ISBN/ISSN/DL: 978-84-9875-172-7 Idioma : Español (spa) Materias: Comportamiento del consumidor Clasificación: 658.89 Compradores como objeto de la promoción de ventas. Clientes potenciales. Comportamiento del consumidor Nota de contenido: Bibliografía. Link: https://biblioteca.cunef.edu/gestion/catalogo/index.php?lvl=notice_display&id=45332 Buyology : verdades y mentiras de por qué compramos [texto impreso] / Martin Lindstrom, Autor ; Adriana de Hassan, Traductor . - 1ª ed., 7ª reimp . - Barcelona : Gestión 2000, 2018 . - 219 p. ; 19 cm. - (Booket) .
ISBN : 978-84-9875-172-7
Idioma : Español (spa)
Materias: Comportamiento del consumidor Clasificación: 658.89 Compradores como objeto de la promoción de ventas. Clientes potenciales. Comportamiento del consumidor Nota de contenido: Bibliografía. Link: https://biblioteca.cunef.edu/gestion/catalogo/index.php?lvl=notice_display&id=45332 Reserva
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Signatura Medio Ubicación Sub-localización Sección Estado 658.89 LIN buy Monografías Campus CES 1ª Planta CES Disponible Cambios en el comportamiento de compra y postcompra del consumidor / Guiomar Giménez de Artaza (2022)
Título : Cambios en el comportamiento de compra y postcompra del consumidor : un análisis de la satisfacción del cliente en Iberia y Ryanair Tipo de documento: documento electrónico Autores: Guiomar Giménez de Artaza, Autor ; Alesia-Elizabeth Slocum Nuckols, Director de tesi Fecha de publicación: 2022 Número de páginas: 40 p. Nota general: Grado en Administración y Dirección de Empresas Idioma : Español (spa) Materias: Comportamiento del consumidor
Líneas aéreas
Satisfacción del clientePalabras clave: Toma de decisiones, aumento información, satisfacción, lealtad, compañías aéreas. Clasificación: 658.89 Compradores como objeto de la promoción de ventas. Clientes potenciales. Comportamiento del consumidor Resumen: El objetivo de este trabajo es analizar cómo ha cambiado el comportamiento del consumidor a raíz del aumento de información en el mercado, y cómo este cambio afecta en las decisiones de compra, postcompra y en la posterior satisfacción del cliente; para ello se ha estudiado cómo han afectado las innovaciones tecnológicas en el proceso de toma de decisiones del consumidor actual y la importancia que tiene el comportamiento postcompra del consumidor para las compañías. ¿Cómo se crean y se mantienen las relaciones a largo plazo con el cliente? Para responder a esta pregunta, he realizado un estudio teórico de la satisfacción del cliente y las técnicas para medirla, teniendo en consideración que dicha satisfacción es imprescindible para conseguir la lealtad del cliente, objetivo principal de cualquier compañía. Concretamente, he estudiado las diferencias existentes entre el producto ofrecido por una compañía aérea tradicional (Iberia) y otra de bajo coste (Ryanair), y el perfil de los clientes de ambas al objeto de conocer cómo obtienen el nivel de satisfacción de sus clientes partiendo de un mismo servicio de transporte aéreo en el que cada una de ellas sigue distintas estrategias. Podemos concluir que resulta fundamental para el éxito de una empresa conocer qué espera su cliente para lograr su máxima satisfacción y con ello su lealtad. Link: https://biblioteca.cunef.edu/gestion/catalogo/index.php?lvl=notice_display&id=49792 Cambios en el comportamiento de compra y postcompra del consumidor : un análisis de la satisfacción del cliente en Iberia y Ryanair [documento electrónico] / Guiomar Giménez de Artaza, Autor ; Alesia-Elizabeth Slocum Nuckols, Director de tesi . - 2022 . - 40 p.
Grado en Administración y Dirección de Empresas
Idioma : Español (spa)
Materias: Comportamiento del consumidor
Líneas aéreas
Satisfacción del clientePalabras clave: Toma de decisiones, aumento información, satisfacción, lealtad, compañías aéreas. Clasificación: 658.89 Compradores como objeto de la promoción de ventas. Clientes potenciales. Comportamiento del consumidor Resumen: El objetivo de este trabajo es analizar cómo ha cambiado el comportamiento del consumidor a raíz del aumento de información en el mercado, y cómo este cambio afecta en las decisiones de compra, postcompra y en la posterior satisfacción del cliente; para ello se ha estudiado cómo han afectado las innovaciones tecnológicas en el proceso de toma de decisiones del consumidor actual y la importancia que tiene el comportamiento postcompra del consumidor para las compañías. ¿Cómo se crean y se mantienen las relaciones a largo plazo con el cliente? Para responder a esta pregunta, he realizado un estudio teórico de la satisfacción del cliente y las técnicas para medirla, teniendo en consideración que dicha satisfacción es imprescindible para conseguir la lealtad del cliente, objetivo principal de cualquier compañía. Concretamente, he estudiado las diferencias existentes entre el producto ofrecido por una compañía aérea tradicional (Iberia) y otra de bajo coste (Ryanair), y el perfil de los clientes de ambas al objeto de conocer cómo obtienen el nivel de satisfacción de sus clientes partiendo de un mismo servicio de transporte aéreo en el que cada una de ellas sigue distintas estrategias. Podemos concluir que resulta fundamental para el éxito de una empresa conocer qué espera su cliente para lograr su máxima satisfacción y con ello su lealtad. Link: https://biblioteca.cunef.edu/gestion/catalogo/index.php?lvl=notice_display&id=49792 Ejemplares
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Título : Comportamiento del consumidor Tipo de documento: texto impreso Autores: Wayne D. Hoyer, Autor ; Deborah J. MacInnis, Autor ; Rik Pieters, Autor ; María del Pilar Carril Villarreal, Traductor ; Magda Elizabeth Treviño Rosales, Traductor ; Claudia P. Gutiérrez Rojas, Colaborador ; Mercedes Muñoz, Colaborador ; Enrique Benjamín Franklin Fincowsky, Colaborador Mención de edición: 6ª ed Editorial: México ; Hampshire ; Andover : Cengage Learning Fecha de publicación: cop. 2015 Número de páginas: XIX, 497, G-8, I-33 p. Il.: il., gráf., tablas Dimensiones: 26 cm ISBN/ISSN/DL: 978-607-519-957-3 Idioma : Español (spa) Materias: Comportamiento del consumidor
MarketingClasificación: 658.89 Compradores como objeto de la promoción de ventas. Clientes potenciales. Comportamiento del consumidor Nota de contenido: Bibliografía y casos en cada capítulo, glosario e índices. Link: https://biblioteca.cunef.edu/gestion/catalogo/index.php?lvl=notice_display&id=45199 Comportamiento del consumidor [texto impreso] / Wayne D. Hoyer, Autor ; Deborah J. MacInnis, Autor ; Rik Pieters, Autor ; María del Pilar Carril Villarreal, Traductor ; Magda Elizabeth Treviño Rosales, Traductor ; Claudia P. Gutiérrez Rojas, Colaborador ; Mercedes Muñoz, Colaborador ; Enrique Benjamín Franklin Fincowsky, Colaborador . - 6ª ed . - México ; Hampshire ; Andover : Cengage Learning, cop. 2015 . - XIX, 497, G-8, I-33 p. : il., gráf., tablas ; 26 cm.
ISBN : 978-607-519-957-3
Idioma : Español (spa)
Materias: Comportamiento del consumidor
MarketingClasificación: 658.89 Compradores como objeto de la promoción de ventas. Clientes potenciales. Comportamiento del consumidor Nota de contenido: Bibliografía y casos en cada capítulo, glosario e índices. Link: https://biblioteca.cunef.edu/gestion/catalogo/index.php?lvl=notice_display&id=45199 Reserva
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