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Exploring the influence of the human factor on customer satisfaction in call centres / Dorina Chicu en Business research quarterly, Vol. 22, Núm. 2 (Abr-Jun 2019)

Público ISBD [artículo]  inBusiness research quarterly > Vol. 22, Núm. 2 (Abr-Jun 2019) . - 83-95 Título : Exploring the influence of the human factor on customer satisfaction in call centres Tipo de documento: texto impreso Autores: Dorina Chicu, Autor ; María del Mar Pamies, Autor ; Gerard Ryan, Autor ; Christine Cross, Autor Fecha de publicación: 2019 Artículo en la página: 83-95 Idioma : Inglés (eng) Link: https://biblioteca.cunef.edu/gestion/catalogo/index.php?lvl=notice_display&id=46320 [artículo] Exploring the influence of the human factor on customer satisfaction in call centres [texto impreso] / Dorina Chicu, Autor ; María del Mar Pamies, Autor ; Gerard Ryan, Autor ; Christine Cross, Autor . - 2019 . - 83-95. Idioma : Inglés (eng) in Business research quarterly > Vol. 22, Núm. 2 (Abr-Jun 2019) . - 83-95 Link: https://biblioteca.cunef.edu/gestion/catalogo/index.php?lvl=notice_display&id=46320

Overinvestment, leverage and financial system loquidity / Óscar López de Foronda en Business research quarterly, Vol. 22, Núm. 2 (Abr-Jun 2019)

Público ISBD [artículo]  inBusiness research quarterly > Vol. 22, Núm. 2 (Abr-Jun 2019) . - 96-104 Título : Overinvestment, leverage and financial system loquidity : a challenging appoach Tipo de documento: texto impreso Autores: Óscar López de Foronda, Autor ; Florencio López de Silanes, Autor ; Félix López Iturriaga, Autor ; Marcos Santamaría Mariscal, Autor Fecha de publicación: 2019 Artículo en la página: 96-104 Idioma : Inglés (eng) Link: https://biblioteca.cunef.edu/gestion/catalogo/index.php?lvl=notice_display&id=46321 [artículo] Overinvestment, leverage and financial system loquidity : a challenging appoach [texto impreso] / Óscar López de Foronda, Autor ; Florencio López de Silanes, Autor ; Félix López Iturriaga, Autor ; Marcos Santamaría Mariscal, Autor . - 2019 . - 96-104. Idioma : Inglés (eng) in Business research quarterly > Vol. 22, Núm. 2 (Abr-Jun 2019) . - 96-104 Link: https://biblioteca.cunef.edu/gestion/catalogo/index.php?lvl=notice_display&id=46321

A study of the moderating influence of R&D intensity on the family management-firm performance relationship / Julio Diéguez Soto en Business research quarterly, Vol. 22, Núm. 2 (Abr-Jun 2019)

Público ISBD [artículo]  inBusiness research quarterly > Vol. 22, Núm. 2 (Abr-Jun 2019) . - 105-118 Título : A study of the moderating influence of R&D intensity on the family management-firm performance relationship : evidence from Spanish private manufacturing firms Tipo de documento: texto impreso Autores: Julio Diéguez Soto, Autor ; Montserrat Manzaneque Lizano, Autor ; V González García, Autor ; María Teresa Galache Laza, Autor Fecha de publicación: 2019 Artículo en la página: 105-118 Idioma : Inglés (eng) Link: https://biblioteca.cunef.edu/gestion/catalogo/index.php?lvl=notice_display&id=46322 [artículo] A study of the moderating influence of R&D intensity on the family management-firm performance relationship : evidence from Spanish private manufacturing firms [texto impreso] / Julio Diéguez Soto, Autor ; Montserrat Manzaneque Lizano, Autor ; V González García, Autor ; María Teresa Galache Laza, Autor . - 2019 . - 105-118. Idioma : Inglés (eng) in Business research quarterly > Vol. 22, Núm. 2 (Abr-Jun 2019) . - 105-118 Link: https://biblioteca.cunef.edu/gestion/catalogo/index.php?lvl=notice_display&id=46322

Improving the likelihood of SME survival during financial and economic crises / Consuelo Dolz en Business research quarterly, Vol. 22, Núm. 2 (Abr-Jun 2019)

Público ISBD [artículo]  inBusiness research quarterly > Vol. 22, Núm. 2 (Abr-Jun 2019) . - 119-136 Título : Improving the likelihood of SME survival during financial and economic crises : the importance of TMTs and family ownership for ambidexterity Tipo de documento: texto impreso Autores: Consuelo Dolz, Autor ; María Iborra, Autor ; Vicente Safón, Autor Fecha de publicación: 2019 Artículo en la página: 119-136 Idioma : Inglés (eng) Link: https://biblioteca.cunef.edu/gestion/catalogo/index.php?lvl=notice_display&id=46323 [artículo] Improving the likelihood of SME survival during financial and economic crises : the importance of TMTs and family ownership for ambidexterity [texto impreso] / Consuelo Dolz, Autor ; María Iborra, Autor ; Vicente Safón, Autor . - 2019 . - 119-136. Idioma : Inglés (eng) in Business research quarterly > Vol. 22, Núm. 2 (Abr-Jun 2019) . - 119-136 Link: https://biblioteca.cunef.edu/gestion/catalogo/index.php?lvl=notice_display&id=46323

Bank ownership, lending relationships and capital structure / Carlos Fernández Menéndez en Business research quarterly, Vol. 22, Núm. 2 (Abr-Jun 2019)

Público ISBD [artículo]  inBusiness research quarterly > Vol. 22, Núm. 2 (Abr-Jun 2019) . - 137-154 Título : Bank ownership, lending relationships and capital structure : evidence from Spain Tipo de documento: texto impreso Autores: Carlos Fernández Menéndez, Autor ; Víctor M. González-Sánchez, Autor Fecha de publicación: 2019 Artículo en la página: 137-154 Idioma : Inglés (eng) Link: https://biblioteca.cunef.edu/gestion/catalogo/index.php?lvl=notice_display&id=46324 [artículo] Bank ownership, lending relationships and capital structure : evidence from Spain [texto impreso] / Carlos Fernández Menéndez, Autor ; Víctor M. González-Sánchez, Autor . - 2019 . - 137-154. Idioma : Inglés (eng) in Business research quarterly > Vol. 22, Núm. 2 (Abr-Jun 2019) . - 137-154 Link: https://biblioteca.cunef.edu/gestion/catalogo/index.php?lvl=notice_display&id=46324